Guide de fermeture des versements Shopify
Traiter remboursements, litiges et fins de mois Shopify sans deviner
Une exception n’est pas un obstacle à masquer pour rendre le mois vert. Elle montre que la règle ordinaire ne suffit pas. Conservez la ligne source, identifiez la décision manquante et répartissez seulement lorsqu’une personne autorisée peut étayer le traitement.
Révisé le 17 septembre 2026
Séparer les faits de la politique
L’exportation peut établir le type, la date, le montant, les frais, le lien au versement et la référence de commande disponible. Elle ne peut pas toujours établir quel compte de revenu, taxes, créance, réserve ou période antérieure doit recevoir l’effet. Cette seconde question relève de la politique comptable et du contexte du grand livre.
Utiliser une répartition révisée pour les exceptions prises en charge
Lorsque le moteur reconnaît une exception répartissable, la personne responsable peut ventiler son montant exact entre les rôles permis et joindre une justification. Les composantes doivent égaler la source. L’outil conserve cette décision humaine et relance la fermeture; il n’invente jamais une commande ou un compte.
- Ouvrez le contexte source et confirmez l’opération exacte.
- Trouvez la commande, le remboursement, le litige ou la preuve du processeur qui l’explique.
- Déterminez la politique et la période avec la personne autorisée.
- Saisissez uniquement les composantes étayées et conservez la justification.
Respecter les limites de mois
La date d’opération, du versement, de la banque, du remboursement et de la période comptable peuvent différer. Ne déplacez pas une ligne uniquement pour équilibrer le mois. Utilisez le fuseau de la boutique, les soldes Shopify Payments d’ouverture et de clôture, le transit et la politique applicable pour expliquer la limite.
Arrêter lorsque la preuve ne suffit pas
Les classes non prises en charge, les sources incomplètes, les correspondances ambiguës, une chronologie impossible ou un écart restant demeurent bloquants. La bonne sortie peut être une liste de constats sans écriture. Obtenez la source ou la décision professionnelle manquante, puis relancez; n’affaiblissez pas la règle pour vendre un dossier.